La llegada del internet revolucionó el estilo de vida del ser humano en diferentes aspectos, entre ellos la economía. Gracias a las ventajas que ofrece la web 2.0 para promocionar, comprar o vender un producto o servicio, cada vez son más las personas que se suman a esta iniciativa: el comercio electrónico. No obstante, el e-commerce no solo está relacionado con el internet, sino también con cualquier medio comercial que sea utilizado para transacciones comerciales, tales como servicios postventa, catálogos electrónicos, rastreo de entregas, entre otros. En consecuencia, los modelos de negocios de las empresas se han visto modificados, adaptándose así a las nuevas necesidades del mercado y desarrollando y expandiendo las formas de negocio tradicionales, como resultado, se ha logrado que las relaciones entre la empresa y el consumidor sean cada vez más estrechas. En principio, existen 4 tipos de modelo de negocios en internet:
Por: Ana Isabel Ramírez Fernández
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Septiembre 2020
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