Los seres humanos necesitamos comunicarnos y vivir en sociedad, por tanto se han desarrollado diferentes estrategias que involucren a cada individuo dentro de una sociedad planteando dos tipos de objetivos, por un lado los deseos que buscan como consumidores a corto plazo mientras que por otro lado se valora su bienes a mediano y largo plazo.
El marketing social comprende los esfuerzos por cambiar el comportamiento público por otro que la sociedad estime deseable. Bajo un concepto de sociedad y bienestar humano, donde los clientes quieren satisfacción y las empresas utilidades. Los especialistas en el marketing social provocan cambios positivos mediante incentivos, facilitación o promociones. Estas estrategias pueden ser aplicadas tanto por empresas, como por organizaciones y gobiernos, pues el objetivo es transformar hábitos de pensamientos, actitudes y comportamientos.
Del mismo modo, bajo esta perspectiva hay que tomar en consideración diferentes aspectos pues, este tipo de marketing se enfoca en comunidades y por tanto su valor agregado es invaluable, desarrollando campañas de alto impacto y compromiso social que se caracterizan por comprender cuatro conceptos:
Acciones con causa: el auge de la tecnología y las plataformas digitales han generado consecuencias negativas pues, las empresas y marcas son cada vez más frías por lo que sus consumidores se desconectan totalmente de ellas al no causarles ninguna emoción o estimulo. En consecuencia, cada día los esfuerzos por volver a conectar emocionalmente con un target y mantener una relación a largo plazo son cada vez mayores.
En términos generales, aquellas acciones de una empresa por llevar a cabo su objetivo de dar o ser parte de una solución ante un problema que aqueja a cierto sector, son las que conectan con mayor facilidad a las personas pues, es común que como consumidores tengamos más afinidad con marcas ambiental y socialmente comprometidas.
Con ayuda social, una marca tiene mayores posibilidades de expandir su margen de alcance y aunque es posible que no sean consumidores en ese momento, el involucrarse en problemas sociales puede despertar interés y al final ser seguidores leales de la marca.
En definitiva, el marketing social es el de mayor crecimiento en el siglo XXI.
Del mismo modo, bajo esta perspectiva hay que tomar en consideración diferentes aspectos pues, este tipo de marketing se enfoca en comunidades y por tanto su valor agregado es invaluable, desarrollando campañas de alto impacto y compromiso social que se caracterizan por comprender cuatro conceptos:
- El mensaje es intangible, pero su permanencia en la sociedad es mayor.
- Se enfoca en un tema de campaña pero sobretodo en el público receptor.
- Busca beneficiar a minorías ya que comprende la inclusión social.
- La presencia de marca se minimiza pues el fin es social, no particular.
Acciones con causa: el auge de la tecnología y las plataformas digitales han generado consecuencias negativas pues, las empresas y marcas son cada vez más frías por lo que sus consumidores se desconectan totalmente de ellas al no causarles ninguna emoción o estimulo. En consecuencia, cada día los esfuerzos por volver a conectar emocionalmente con un target y mantener una relación a largo plazo son cada vez mayores.
En términos generales, aquellas acciones de una empresa por llevar a cabo su objetivo de dar o ser parte de una solución ante un problema que aqueja a cierto sector, son las que conectan con mayor facilidad a las personas pues, es común que como consumidores tengamos más afinidad con marcas ambiental y socialmente comprometidas.
Con ayuda social, una marca tiene mayores posibilidades de expandir su margen de alcance y aunque es posible que no sean consumidores en ese momento, el involucrarse en problemas sociales puede despertar interés y al final ser seguidores leales de la marca.
En definitiva, el marketing social es el de mayor crecimiento en el siglo XXI.
Por: Eduardo Sanoja
Tw: @eduardoa_ss
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